영업 우선 문화는 비즈니스 성장에 필수적입니다.
현대사회에서 살아남으려는 기업은 ‘판매 우선’ 경영 접근 방식에 전념해야 합니다. 불행한 사실은 디지털 시대에는 10년 전만 해도 시도되고 진정한 판매 방법이 더 이상 판매로 전환되지 않는다는 것입니다. 실제로 통계적으로 마케팅 자격을 갖춘 리드의 80%가 판매로 전환되지 않습니다 그로스해킹 에이전시.
이는 기업이 놓친 기회의 수입니다. 명백한 문제가 있는 반면 기업이 사용할 수 있는 솔루션도 있습니다. 회사가 영업팀과 연결하는 데 시간을 투자하고 장기적인 성공을 위해 필요한 것이 무엇인지 더 잘 이해하면 변화를 구현하고 놓친 기회의 대부분을 바로잡을 수 있습니다.
영업 성공을 위한 첫 번째 단계
회사의 장기적인 성공을 위해서는 마케팅과 영업이 서로 밀접하게 연관되어 있어야 합니다. 마케팅 부서의 노력은 영업으로 이어져야 합니다. 이를 통해 영업팀은 이해를 구축하고 그들이 묻는 질문을 더 잘 정의하기 위해 인터넷을 사용하여 교육받은 고객의 더 높은 기대치를 충족할 수 있습니다. 각 통화와 상호작용은 소비자에게 가치를 더하고 신뢰를 구축해야 합니다.
또한 영업팀에 개입하여 긴밀히 협력할 수 있는 임원 수준의 전문가가 필요합니다. 이 개인은 부서를 검토하고 교육을 실시하며 현재 설정의 문제점과 약점을 찾고 영업 프로세스가 매우 효과적인지 확인해야 합니다.
지금 당장 변화가 일어나야 합니다
문제를 간과한다고 해서 문제가 사라지는 것은 아닙니다. 마케팅 부서와 영업 부서 간의 단절을 인식하는 기업이 많아지면서 균형을 맞출 필요성이 인식되고 있습니다. 이러한 균형을 만드는 것은 숫자에 대한 약속을 통해 판매 촉진과 관련된 고위 경영진의 간섭을 줄이는 것부터 시작됩니다. 더 나은 접근 방식은 고위 리더가 판매 촉진에 도움이 되도록 설계된 정렬 작업을 수행하도록 하는 것입니다.
마케팅 자동화와 CRM만으로는 충분하지 않습니다
문제 중 하나는 CRM 및 마케팅 자동화에 중점을 두는 것입니다. 이는 마케팅과 판매 사이의 격차를 줄이는 데 도움이 될 수 있지만 상황을 더 잘 정의하는 데 도움이 될 수 있지만 여전히 필요한 것에 대한 완전한 스냅샷을 제공하지는 않습니다. CRM 정보로 영업 통화를 보완하는 것 이상을 수행하고 두 부서에서 나오는 정보에 대한 완전한 이해를 제공하는 것이 중요합니다. 영업 우선 문화가 되기 위해 함께 협력하면 놓친 기회의 80%를 마감할 수 있습니다.